We hebben veelgestelde vragen voor je op een rij gezet. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Voor de betaalfunctie heb je een zakelijke ABN AMRO betaalrekening nodig. Dat betekent dat je met deze rekening betalingen kunt doen aan anderen. De functie werkt alleen voor zakelijke rekeningen.
Ook de leverancier van je boekhoudpakket moet de functie beschikbaar maken in je boekhoudpakket. Bekijk een up-to-date overzicht van de verwachte beschikbaarheid per boekhoudpakket.
Dit kan verschillende redenen hebben.
Neem contact met ons op. We helpen je graag verder.
Gebruik je Internet Bankieren Zakelijk? Dan verschijnen de betalingen die je ingestuurd hebt onder 'Bestand Importeren'. De 'Takenlijst' laat misschien niet altijd de betalingen zien. Ga daarom altijd naar 'Bestand Importeren'. Hoe je betalingen goedkeurt, leggen we uit in het stappenplan voor Internet Bankieren Zakelijk .
Gebruik je Access Online? Dan vind je de betalingen bij 'Online Signing' aan de linkerkant van het scherm. Je selecteert en keurt vervolgens de betalingen goed. Je keurt op dezelfde manier als andere betalingen goed. Hoe je betalingen goedkeurt, leggen we uit in het stappenplan voor Access Online .
Het kan dat je een enkele betaling ingestuurd hebt, maar je deze onder 'Batchbetalingen' ziet. De betaling wordt dan als enkele betaling uitgevoerd na goedkeuring.
Nee, je kunt de betalingen niet via de ABN AMRO app goedkeuren.
Neem contact met ons op. We helpen je graag verder.
De Boekhoudkoppeling kost € 3,25 per maand voor je eerste rekening. Dit bedrag is zonder 21% btw.
Voor 2 tot en met 4 rekeningen betaal je € 1,50 per rekening extra. Dit bedrag is ook zonder 21% btw.
Heb je 5 of meer rekeningen? Dan betaal je geen extra kosten vanaf de 5e rekening.
Voorbeelden:
De Boekhoudkoppeling is onderdeel van onze zakelijke pakketten Volop Ondernemen Ambitieus en Grenzeloos. Bij pakket Ambitieus is maximaal 1 koppeling inbegrepen. Bij Grenzeloos (ons meest uitgebreide pakket) zijn alle koppelingen inbegrepen.
Voor het aanvragen van de Boekhoudkoppeling heeft u het contractnummer van uw boekhoudpakket nodig. Dit nummer vindt u in de instellingen van uw boekhoudpakket. Of op facturen van de leverancier van uw boekhoudpakket.
De leverancier gebruikt dit nummer om uw bankrekening aan de juiste boekhouding te koppelen.
We vinden het vervelend dat je betaalt voor iets dat je niet gebruikt. Als je nog steeds een factuur ontvangt, is het product niet opgezegd. Weet je zeker dat je het product niet meer gebruikt? Dan kun je de koppeling opzeggen .
Gebruik je Access Online? Dan kun je alleen telefonisch opzeggen via uw servicedesk.
Houd er rekening mee dat je altijd een factuur ontvangt over de afgelopen maand. Je ontvangt mogelijk nog één keer een factuur als je de koppeling recent hebt opgezegd.
Je moet gemachtigd zijn om contracten namens jouw organisatie te tekenen.
Als je de Boekhoudkoppeling aangevraagd hebt, verwerken we je verzoek zo snel mogelijk. Wij activeren de koppeling binnen 2 werkdagen en sturen je dan een e-mail.
Let op, de leverancier van je boekhoudpakket moet de koppeling ook voor je activeren.
Handig: op onze Boekhoudkoppeling pagina kan Chatbot Anna altijd de status van je aanvraag geven.
Wil je de Boekhoudkoppeling blijven gebruiken? En werken wij ook met de nieuwe leverancier van je boekhoudpakket samen?
Het is niet nodig om de wijziging aan ons door te geven.
Nee, de Boekhoudkoppeling zit bij de prijs van Volop Ondernemen Ambitieus of Grenzeloos inbegrepen.
Let op: dit geldt alleen voor de rekeningen die je binnen het Volop Ondernemen pakket hebt geopend. Heb je buiten je pakket rekeningen waarvoor je ook de Boekhoudkoppeling aanvraagt? Dan betaal je voor die rekeningen de normale kosten van de Boekhoudkoppeling.
Je kunt je Boekhoudkoppeling zelf in Internet Bankieren Zakelijk opzeggen .
Neem contact op met je servicedesk. Dan helpt een van onze medewerkers je verder.
Het contractnummer van je boekhoudpakket vind je in de instellingen van je boekhoudpakket. Of op facturen van de leverancier van je boekhoudpakket. In het opzegformulier in Internet Bankieren Zakelijk staat per leverancier waar je het contractnummer kunt vinden.
Is het contractnummer in jouw geval niet te achterhalen? Dan hoef je geen contractnummer in te voeren en kun je de Boekhoudkoppeling ook opzeggen.
Je bent gemachtigd om contracten namens jouw organisatie te tekenen.
Wanneer je de opzegging aan ons hebt doorgegeven, zullen we dit zo snel mogelijk verwerken. Je ontvangt een bevestiging zodra de koppeling niet meer actief is.
De Boekhoudkoppeling is een zakelijk product. Je kunt de Boekhoudkoppeling voor een privérekening daarom niet opzeggen via Internet Bankieren Zakelijk.
Neem contact met ons op. Dan helpt een van onze medewerkers je verder.
