Uitgelogd

U bent succesvol uitgelogd.

Uitleg over onze QR-code

Dit wilt u allemaal weten

U komt ‘m tegen als u wilt inloggen in Internet Bankieren: de ABN AMRO QR-code. Een code met vierkante patronen, die u scant met uw telefoon of tablet. Maar wat is zo’n QR-code eigenlijk? En hoe zit het met veiligheid? We vertellen hoe de code op onze website werkt en wat u ervan kunt verwachten.

3x de QR-code in het kort

  1. QR staat voor 'Quick Response'

    In het Nederlands betekent het letterlijk: een snelle reactie. Dat beschrijft goed wat er gebeurt als u de QR-code op het inlogscherm van Internet Bankieren scant. De ABN AMRO app leest de code namelijk razendsnel, snapt gelijk dat u wilt inloggen en helpt u verder.

  2. De QR-code die u scant is uniek en tijdelijk

    Elke keer als u gaat inloggen in Internet Bankieren, krijgt u een nieuwe QR-code. Deze is uniek voor u en voor dat moment. Iedere code verloopt na korte tijd: dit is belangrijk om fraude tegen te gaan. Het is dan ook een ander soort QR-code dan die u bijvoorbeeld buiten op posters tegenkomt.

  3. QR-codes lezen kan al ruim 20 jaar

    Het is dus geen nieuwe techniek. Wel is de QR-code - die een opvolger is van de oude vertrouwde streepjescode - pas veel later bekend geworden. Inmiddels geven QR-codes toegang tot allerlei zaken. Denk bijvoorbeeld aan apps van de overheid, zoals DigiD.
 

Meer over de QR-code

We laten zien hoe inloggen met QR werkt

Eerst zien hoe inloggen met QR werkt voordat u het zelf probeert? Kijk dan mee met onze collega Sylvia! Zij vertelt in de hulpvideo hieronder hoe u inlogt. De stappen staan duidelijk in beeld, zodat u de video kunt pauzeren en tegelijk de instructies kunt volgen.

Kan ik een neppe QR-code scannen met de app?

Nee, die accepteert de ABN AMRO app niet. De app kan alleen QR-codes scannen die door ABN AMRO zijn gemaakt. Helaas bestaan er meer fabels over de QR-code die voor verwarring kunnen zorgen. We zetten ze voor u op een rij, met de feiten erbij. Zo weet u hoe het wél zit.

De makkelijkste manier om veilig in te loggen

Elke QR-code is maar kort geldig en daardoor enorm moeilijk na te maken. U scant de QR-code met het toestel dat u heeft geregistreerd. Na het scannen vraagt de app om uw persoonlijke identificatiecode. Of u logt in met uw vingerafdruk of gezichtsherkenning, als u dat heeft ingesteld.

Hier kunt u op letten als u een QR-code scant

  • Check voor het scannen altijd of de URL in uw browser begint met https://www.abnamro.nl/
  • Scan de QR-code met de scanner in de ABN AMRO app. Dus niet met uw gewone camera-app.
  • Gebruik altijd de laatste versie van onze app.

Veelgestelde vragen over onze QR-code

Hoe werkt inloggen met een QR-code?

Op het inlogscherm van Internet Bankieren staat een QR-code die u kunt scannen. Open de scanner in de ABN AMRO app, die u op uw telefoon of tablet heeft staan. Richt uw toestel op de QR-code en volg de instructies. Log in met uw persoonlijke identificatiecode, vingerafdruk of met gezichtsherkenning. Daarna legt u uw mobiel of tablet weer weg en gaat u verder op uw pc of laptop.

Hoe worden QR-codes beveiligd tegen fraude en vervalsing?

U kunt alleen QR-codes scannen met de ABN AMRO app die gemaakt zijn door ABN AMRO. Ook het scannen van de QR-code met uw gewone camera-app werkt niet. Elke QR-code verloopt na korte tijd, zodat het enorm moeilijk is om een ABN AMRO QR-code na te maken.

Hoe registreer ik mijn toestel?

Als u de ABN AMRO app heeft gedownload, helpt de app u met het registreren van uw toestel. U koppelt dan uw telefoon of tablet aan uw bankrekening.

Onder 'Toegang en gebruik' in de app kunt u inzien welke toestellen geregistreerd staan. U kunt daar ook de toegang van een toestel tot uw bankrekening verwijderen (bijvoorbeeld als u een nieuwe telefoon koopt).

Wat maakt inloggen met QR-code veilig?

De ABN AMRO app is gebonden aan u. Als u de app gaat gebruiken op uw telefoon of tablet, dan moet u eerst uw toestel registreren. Alleen met een geregistreerd toestel kunt u een ABN AMRO QR-code scannen.

De QR-code die u scant is uniek en maar kort geldig. Na het scannen vraagt de app u nog om uw persoonlijke identificatiecode. Of om vingerafdruk of gezichtsherkenning, als u dat heeft ingesteld. Deze twee-staps-beveiliging maakt het inloggen met QR (en dus met de app) zo veilig.

Hoe herken ik een neppe QR-code?

Een neppe QR-code kunt u eigenlijk niet herkennen met het blote oog. Als de code nep is, dan zal de ABN AMRO aangeven dat de QR-code niet geldig is. Neppe QR-codes, codes die dus niet door ABN AMRO gemaakt zijn, worden niet geaccepteerd. Scan een QR-code daarom altijd met de scanner in de app.

Ook goed om te weten: als u een logo in een QR-code ziet staan betekent dat niet automatisch dat het een echte, veilige QR-code is.

Waar kan ik het melden als ik ergens een neppe QR-code tegenkom?

Bent u een verdachte QR-code tegengekomen? Meld het ons via deze pagina - u vindt daar ook handige informatie over het herkennen van andere fraudevormen.

Hoe zorg ik er zelf voor dat ik veilig bankier?

Het is fijn om te weten waar u allemaal zelf op kunt letten. Daarom hebben we deze handige tips voor u verzameld. Denk bijvoorbeeld aan het gebruiken van een veilig netwerk, en het controleren van gegevens.