“Ik spreek klanten die al een lening hebben aangevraagd, maar ook klanten die zich alleen op de website hebben georiënteerd en vragen hebben over lenen. Ik help ze bij het aanleveren van stukken en vraag ze of ze hebben gedacht aan het afdekken van de risico’s rond een lening. En heeft de klant de looptijd in de leenofferte aangepast? Dan leg ik uit dat dit gevolgen kan hebben op de goedkeuring van de lening.”
