Van 1 april 2020 tot 1 oktober 2022 rekenden we negatieve rente vanaf een bepaald saldo. We berekenden de negatieve rente over het totaalsaldo van de klant. Hiervan trokken we het rentevrije gedeelte af. Het totaalsaldo is de saldi van alle betaal- en spaarrekeningen bij elkaar opgeteld. Het totaalsaldo berekenden we per dag.