De online wereld kent bijna geen geheimen meer voor jongeren zou je denken. Maar weet je kind ook echt hoe je een veilige webshop herkent? Vink samen de checklist af en laat je kind met een gerust hart online shoppen.
Veilig online shoppen begint met een beveiligde computer en internetverbinding. Update het besturingssysteem van je computer(s) en webbrowser(s) daarom regelmatig. Deze worden bij elke nieuwe versie 'slimmer' in het herkennen en blokkeren van onveilige websites. Zorg ook voor een beveiligde WPA(2) wifiverbinding. Shoppen via de openbare wifi op school is niet veilig. Zoals bij alle openbare wifinetwerken geldt: veel dataverkeer is niet versleuteld. Bij gebruik van een niet-https-verbinding liggen inloggegevens en wachtwoorden voor het oprapen voor kwaadwillenden op hetzelfde wifinetwerk.
Er duiken regelmatig nep-webwinkels op. Hoe herkent je kind zo'n nep-shop? Deze lijken vaak op bestaande webshops en gebruiken logo's van bekende keurmerken . Check daarom als je twijfelt altijd op de site van deze keurmerken of de betreffende winkel erbij is aangesloten. En als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo. Tip: Doe samen de Online Shop Check van ConsuWijzer. Zo weet je waar je op kunt letten.
We hebben ook een artikel over nep-winkels voor je kind geschreven.
Weet je kind al dat webshops niet alleen in prijs van elkaar verschillen? Er is vaak ook verschil in levertijd, bezorgkosten en ruilvoorwaarden. En wat vinden andere klanten van de service bij die webwinkel en van het product zelf? Vergelijkingssites zoals Kieskeurig.nl geven hier duidelijkheid over. Hier kan je kind producten en prijzen vergelijken, en reviews van klanten lezen over het product én de winkel.
Jongeren bestellen graag kleding en schoenen online. Dat ene paar superzeldzame sneakers is natuurlijk alleen online te vinden. Passen ze niet? Geen probleem. Bij vrijwel elke webshop kan de bestelling gewoon geruild worden. Maar moeten de kosten van het terugsturen zelf betaald worden? En krijgt je kind het geld terug als die sneakers toch niet bevallen, of geeft de winkel een tegoedbon? Het is daarom slim eerst even het retourbeleid te lezen, voordat je kind er wat koopt. Daarin staat hoe de winkel hiermee omgaat.
Met de ABN AMRO app kan je kind veilig online betalingen doen met QR-code. Stel een limiet in voor online betalingen, als je de controle wilt houden over de rekening van je kind.
Je kunt deze bevoegdheden aanpassen via je ABN AMRO app of Internet Bankieren. Bekijk het stappenplan voor beheren van de bevoegdheden van je kind.
Hoe een veilige betaalomgeving eruit ziet, is ook belangrijk om te weten. Veilige betaalomgevingen hebben vrijwel altijd een groen slotje aan het begin van de adresbalk en de 's' in https://. De 's' staat voor 'secure' (beveiligd). Is er geen slotje of 's' te zien? Dan is de omgeving mogelijk niet veilig en kan je kind er beter niet betalen. Meld een verdachte betaalpagina of website ook altijd aan ABN AMRO.
Als de betaling is afgerond, versturen de meeste webshops een bevestigingsmail. Hierin staan het ordernummer en de bestel- en betaalgegevens. Deze informatie heeft je kind nodig als er iets misgaat met de bestelling. Tip: Laat de bevestigingspagina even openstaan als de mail nog niet binnen is. Dan kan je kind deze pagina nog opslaan of er een printscreen van maken.
Soms bieden buitenlandse webshops producten veel goedkoper aan. Smartphonehoesjes bijvoorbeeld. Best verleidelijk, maar misschien iets té, dus let goed op. Mag je kind het product naar Nederland laten versturen? En betaalt hij of zij dan extra btw of invoerrechten? Maar ook: wie betaalt de verzendkosten bij terugsturen? Op de website van ConsuWijzer vind je handige tips over kopen bij een buitenlandse webshop.
Wil je een rekening voor jouw kind openen? Kijk eens naar de gratis Jongerengroeirekening. Je kunt zelf instellen wat jouw kind kan en mag met deze rekening. Heel handig om je kind stap voor stap met geld om te leren gaan.
Mobiel bankieren is een uitstekend hulpmiddel bij de financiële opvoeding van jouw kind. Jij bepaalt wat jouw kind mag en kan met de rekening. Zo wordt je kind stap voor stap financieel zelfstandig.
